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  根据《济源示范区医疗机构优质医疗服务提升年活动方案》(济管卫办【2024】67号)文件要求,将“”贯穿于院前、院中、院后各环节,整体提升医疗服务水平,推动形成流程更科学、服务更高效、态度更温暖的医疗服务模式,使人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。

  夜间门诊是改善医疗服务全过程就医感受,优化服务流程,创新管理措施,提升患者就医体验的重要体现。为认真贯彻落实“优质医疗服务提升年”活动要求,进一步优化营商环境,最大效率利用医疗资源,为患者提供更加快捷、方便、高效、安全的诊疗服务。经市二院领导班子研究后,特推出夜间门诊服务。

  1月6日上午,副院长薛瑞璐、副院长张平到急诊科对夜间门诊工作进行详细部署,医务科、护理部及临床各科室主任、急诊科医护人员参加会议。会议要求,夜间门诊实行二、三线医师值班制度,主导或参与内、外科危重症患者的抢救工作,确保抢救流程规范高效。确保内、外科系统在夜间能够迅速响应急会诊需求,协调并组织相关内、外科专家进行紧急会诊,确保患者得到及时准确的诊疗及有效的手术方案。根据患者病情需要,协调各科室之间的患者转科事宜。确保患者转科过程中的医疗安全和信息传递的连续性。审核并安排新入院患者的科室分配,确保合理性和效率。

  患者B,主诉频频胸闷,四处求医,由家人推平车前来就诊。重症医学科主任蒋万里详细检查,结合各种检查报告结果,最终确定为慢阻肺急性加重,右侧损毁肺。

  市二院开展的夜间门诊,是医院积极探索和实施以患者为中心的服务理念的重要举措。这一举措的实施,不仅为患者提供了更为便利和灵活的就诊时间,也提高了医院的服务水平和患者的满意度。同时,夜间门诊开设有助于缓解上班族及学生看病的时间安排,为广大市民提供更好的差异化出诊选择。

  夜间门诊的开设是医院不断改进服务的又一重要举措,旨在满足患者不断增长的需求,提高患者的就诊体验和生活质量。夜间门诊的运行,使医院医疗服务体系进一步完善,服务范围进一步拓展,服务流程进一步优化。

  亲爱的患者朋友,市二院夜间门诊期待在每一个需要的夜晚,成为您最坚实的健康后盾,欢迎您前来就诊。

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