近日，年逾七旬的居民李阿姨突然在手机银行提交申请，要从自己的3年定期存款中提前支取24万元，同时还向开户银行预约了一笔45万元的提前取款。这一反常之举立刻引起银行工作人员的警觉……

　　11月9日下午6点左右，嘉定公安分局马陆派出所接到辖区内厦门国际银行上海嘉定支行的来电，称一名老年储户疑似遭遇电信网络诈骗。

　　“我们平时也和李阿姨交流比较多，没听她说最近有大额资金需求，所以我们提高了警惕。”银行零售业务部副经理陆海波说，“给李阿姨打了好几次电话打不通，我就立马和她女儿联系，并且让同事报警。”

　　“你们别拦我，再不转钱要扣我2万元了。”众人赶到李阿姨家中时，李阿姨正按照电话中“客服人员”的提示，准备将银行卡中的钱转到另一银行账户。

　　原来，当天下午4点左右，李阿姨接到一则自称是某银行客服人员的来电，声称李阿姨因操作失误通过手机银行订购了一款理财产品，此后每月需缴交2万元的“服务费”。李阿姨听后大为震惊，当场表示自己并无购置理财产品的打算，对方便称只需李阿姨缴纳一笔“保证金”，便可立即减免“服务费”扣款，之后再由其帮李阿姨“取消”该款理财产品的订购，并如数退还“保证金”。

　　起初，李阿姨还有些犹疑，“但是好几个说是银行客服的人一直打电话来催我。”李阿姨说，对方还通过视频通话的方式，向她展示了自己的工作证和工号牌。见对方言之凿凿，又和自己视频通话，李阿姨顿时顾虑全消，满心着急按对方要求转账“保证金”以避免被扣巨额“服务费”。

　　了解情况后，民警结合类似案例，为李阿姨详细分析诈骗分子所使用的手法和套路，会同银行工作人员以正规理财投资方式为老人家拆解这个骗局中的漏洞。最终，李阿姨幡然醒悟，在警方和银行的通力协作下，经由对所用银行卡的及时挂失操作，悉数保住了“养老钱”。

　　市民在接到类似诈骗电话的同时，可以第一时间前往银行的柜台，向银行工作人员或者辖区派出所核实相关情况，以免财产损失。